Integraciones gestionadas y preconfiguradas
Conectores listos para usar para Contact Center, CRM, ERP y canales digitales.
telcoplus iCX. La capa de integración para operaciones de CX conectadas.
Integraciones gestionadas y preconfiguradas, con orquestación para conectar Contact Center, CRM, ERP, canales digitales, datos, automatizaciones y recorridos de atención, convirtiendo un CX fragmentado en una operación conectada.
Visión general
De herramientas fragmentadas a una operación conectada.
Con la plataforma telcoplus iCX, ofrecemos integraciones gestionadas y preconfiguradas, además de capacidades de orquestación para conectar Contact Center, CRM, ERP, canales digitales, datos, automatizaciones y recorridos de atención. telcoplus iCX actúa como la capa de integración entre sistemas, ayudando a las empresas a convertir entornos de CX fragmentados en operaciones conectadas, inteligentes y escalables.
Destacados
Orquestación de recorridos
Coordina datos, automatizaciones y recorridos de atención entre todos los sistemas.
Conectado y escalable
Convierte un CX fragmentado en una operación inteligente que escala con el negocio.
¿Listo para un CX conectado?
Construye la arquitectura detrás de mejores experiencias del cliente.
Ya sea para implementar contact center, integrar sistemas de clientes, sumar IA a las operaciones de CX o modernizar la voz, Telco Plus puede ayudarte.