Integrações gerenciadas e pré-configuradas
Conectores prontos para Contact Center, CRM, ERP e canais digitais.
telcoplus iCX. A camada de integração para operações de CX conectadas.
Integrações gerenciadas e pré-configuradas, com orquestração para conectar Contact Center, CRM, ERP, canais digitais, dados, automações e jornadas de atendimento, transformando um CX fragmentado em uma operação conectada.
Visão geral
De ferramentas fragmentadas a uma operação conectada.
Com a plataforma telcoplus iCX, oferecemos integrações gerenciadas e pré-configuradas, além de recursos de orquestração para conectar Contact Center, CRM, ERP, canais digitais, dados, automações e jornadas de atendimento. O telcoplus iCX atua como a camada de integração entre sistemas, ajudando empresas a transformar ambientes fragmentados de CX em operações conectadas, inteligentes e escaláveis.
Destaques
Orquestração de jornadas
Coordene dados, automações e jornadas de atendimento entre todos os sistemas.
Conectado e escalável
Transforme um CX fragmentado em uma operação inteligente que escala com o negócio.
Pronto para um CX conectado?
Construa a arquitetura por trás de melhores experiências do cliente.
Seja para implantar contact center, integrar sistemas de clientes, adicionar IA às operações de CX ou modernizar a voz, a Telco Plus pode ajudar.