Certified Deployment Partner (CDP)
A Zoom endossa a Telco Plus para implantar o Zoom Contact Center e o Zoom Phone, conquistado por meio de credenciamentos de implantação, treinamento aplicado e uma avaliação prática de expertise.
Zoom Solutions parceira estratégica da Zoom Communications para o mercado corporativo.
A linha completa de Zoom Contact Center, Zoom Phone e Zoom Workplace para médias e grandes empresas, sustentada por uma equipe altamente especializada e por um dos conjuntos de certificações Zoom mais completos da América Latina.
Visão geral
Certificada pela Zoom para implantar, dar suporte e gerar sucesso.
Muitos parceiros Zoom estão autorizados a revender licenças. A Telco Plus é certificada pela Zoom em todo o ciclo do cliente, habilitada para implantar, dar suporte e impulsionar a adoção das suas soluções Zoom, com um dos conjuntos de credenciais Zoom mais completos da América Latina.
Certified Support Partner (CSP)
A Zoom endossa a Telco Plus para prestar suporte pós-venda, conquistado por meio de credenciamentos de suporte e da comprovação de expertise aplicada.
Certified Customer Success Partner (CCSP)
Treinada e equipada com ferramentas de análise de dados para impulsionar adoção, utilização e ROI mensurável, atendendo aos mais altos padrões de sucesso do cliente da Zoom.
Competências ativas
- Zoom Contact Center CX, Implementation
- Zoom Contact Center CX, Sales
- Zoom Phone, Implementation
- Zoom Phone, Sales
Destaques
A suíte Zoom completa, com entrega especializada.
Zoom Contact Center
Um contact center omnichannel e moderno, integrado à experiência Zoom.
Zoom Phone e Workplace
Telefonia em nuvem e colaboração corporativa, unificadas em uma só plataforma.
Expertise certificada
Um dos conjuntos de certificações Zoom mais completos da América Latina, para implantações de missão crítica.
Por que a Telco Plus para Zoom
Capacidades além de uma parceria Zoom padrão.
Autorizada a implantar em nome da Zoom
A Telco Plus está habilitada a implantar toda a suíte Zoom Customer Experience (ZCX), Zoom Contact Center, Virtual Agent e Quality and Workforce Management, atuando em nome da Zoom.
Peering direto com a Zoom
Como Cloud Peering Partner certificada da Zoom (Zoom Provider Exchange), o telcoplus Global Connector se conecta diretamente à infraestrutura de data centers da Zoom, para tráfego de voz e dados direto, de baixa latência e alta qualidade.
Pronto para um CX conectado?
Construa a arquitetura por trás de melhores experiências do cliente.
Seja para implantar contact center, integrar sistemas de clientes, adicionar IA às operações de CX ou modernizar a voz, a Telco Plus pode ajudar.